Manutenzione remota

La politica "Venduto e via" non appartiene assolutamente  alla filosofia  PrintoLUX®. Nonostante i nostri sistemi siano di facile utilizzo e non richiedano la gestione da parte di personale specializzato,  vi offriamo la presentazione  dei prodotti  e un’adeguata  formazione per impratichirvi con l’utilizzo. In questo modo,  iniziare con PrintoLUX® diventa  una cosa facile per tutti.

Utilizziamo il software Netviewer. Su richiesta riceverete un'e-mail contenente il software da installare su vostro computer. Oppure potete collegarvi direttamente alla pagina di sessione congiunta Netviewer dove inserirete  il codice ricevuto dai nostri consulenti dell'assistenza.

http://www.netviewer.com/en/joinsession

Netviewer dispone in aggiunta di un modulo per l'integrazione delle webcam. L'utilità è che il cliente può mostrarci direttamente la problematica o noi al cliente, chiarendo i problemi direttamente sulla stampante.

Utilizziamo la webcam "Logitech Quickcam Pro 9000" (vedere accessori).