La politica "Venduto e via" non appartiene assolutamente alla filosofia PrintoLUX®. Nonostante i nostri sistemi siano di facile utilizzo e non richiedano la gestione da parte di personale specializzato, vi offriamo la presentazione dei prodotti e un’adeguata formazione per impratichirvi con l’utilizzo. In questo modo, iniziare con PrintoLUX® diventa una cosa facile per tutti.
Utilizziamo il software Netviewer. Su richiesta riceverete un'e-mail contenente il software da installare su vostro computer. Oppure potete collegarvi direttamente alla pagina di sessione congiunta Netviewer dove inserirete il codice ricevuto dai nostri consulenti dell'assistenza.
Netviewer dispone in aggiunta di un modulo per l'integrazione delle webcam. L'utilità è che il cliente può mostrarci direttamente la problematica o noi al cliente, chiarendo i problemi direttamente sulla stampante.
Utilizziamo la webcam "Logitech Quickcam Pro 9000" (vedere accessori).